Политика за поверителност

1. Общи положения

malqivo EOOD ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

3. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

Данни, които предоставяте доброволно:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Електронна поща
• Адрес за доставка
• Град на пребиваване
• Съобщения и коментари в контактни форми

Автоматично събирани данни:

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Данни за посещенията на уебсайта
• Информация от бисквитки (виж политиката за бисквитки)

4. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

5. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Изпълнение на договор - за обработка на поръчки и доставки
• Законен интерес - за подобряване на услугите и комуникация
• Съгласие - за маркетингови съобщения
• Правно задължение - за изпълнение на данъчни и счетоводни изисквания

6. Споделяне на данни

Не продаваме вашите лични данни на трети страни. Споделяме информация само когато е необходимо:

• Доставчици - за изпълнение на поръчки и доставки
• Платежни доставчици - за обработка на плащания
• IT услуги - за техническа поддръжка на уебсайта
• Държавни органи - при правно изискване

7. Срок на съхранение

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Сигурно съхранение в защитени сървъри
• Ограничен достъп до данните само за оторизиран персонал
• Редовни резервни копия и проверки за сигурност

10. Жалби

Ако смятате, че нарушаваме вашите права при обработката на лични данни, можете да подадете жалба до:

11. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по друг подходящ начин. Моля, проверявайте редовно тази страница за актуални промени.